大河报·豫视频记者 梁奇慧

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为了持续办好民生实事，解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让群众有实实在在的获得感、幸福感，大河报·豫视频民生帮办栏目“有事儿就找邻妹妹”推出“邻妹妹口碑榜”，该榜单每周一期。

3月20日，“邻妹妹口碑榜”第40期，如约和大家见面。

反应快/方法多/措施得力

1.上榜单位：郑州市惠济区江山路街道办事处

市民求助：郑州市惠济区英才街苏屯五号院小区的垃圾已经好几天没人清理了，蚊蝇滋生，臭气熏天。

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市惠济区江山路街道办事处，对方回复称，因为苏屯五号院物业费缴费率太低，致使物业工作人员工资没法正常发放，工人停工，经协调沟通，工人已恢复正常工作，已经在有序清理垃圾，预计很快清理完毕。

2.上榜单位：郑州市郑东新区如意湖办事处

市民求助：郑州市郑东新区外国语学校东校区的龙湖外环路散学点旁边特别多卖小吃的小商小贩，不仅有食品安全隐患，而且严重堵塞交通。

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市郑东新区如意湖办事处，对方回复称，了解到这一情况后，办事处立即组织城管综治巡防大队到现场查看，对占道经营现象及时进行纠正、劝离，确保学校周边交通井然有序。下一步，郑州市郑东新区如意湖办事处将提高对此处占道经营的巡查频次，强化长效管控。

群众翘首以盼，亟待解决

1.上榜单位：郑州市二七区淮河路街道办事处

市民求助：郑州市二七区齐礼阎七号院已经回迁三年有余，联通宽带迟迟进不了小区，家里无法安装联通宽带，电梯和地下室没有移动网络信号，无法正常接打电话。

处理进展：邻妹妹将这一问题反映给郑州市二七区淮河路街道办事处，对方回应称，办事处一直在关注、跟进该问题，一直在布线，工作没有停下，年后一直在走审批手续。地下室信号覆盖也在洽谈中，办事处一定会加快进度，给居民提供一个相对良好的通讯环境。

2.上榜单位：新郑市教育局

市民求助：新郑市孟庄镇小学建设好几年了，一直没建好，学生啥时候能进入新教室学习？

处理进展： 邻妹妹将这一情况反映给新郑市教育局，对方回应称，新郑市孟庄镇孟庄小学迁建项目主体已全部完工，现正在内部装饰装修。截至目前，教学楼装饰装修已完成92%，风雨操场完成80%。下一步将实施操场铺装、校园硬化、绿化等工程，预计今年秋季开学能正常投用。

3.上榜单位：郑州市西流湖公园管理处

市民求助：周末一家人去西流湖公园玩儿，公园内明明有停车的位置，为啥不让我们进去停车？私家车停在马路上，很影响非机动车和其他机动车通行。

处理进展：邻妹妹将这一情况反映给郑州市西流湖公园管理处，工作人员回复，施工方还没有把停车场交付，因为里面还有一些充电桩等设施建设没有完成，所以没办法投入使用。之前南区的停车场对外免费开放过一段时间，但是市民停了很多僵尸车长期占用车位，给公园管理和游客停车造成了很大不便。“公园已经和市园林局、市财政局进行对接，将停车场管理收费工作委托第三方社会机构进行管理，各项工作正在推进中。”

邻妹妹口碑榜，由大河报“邻妹妹观察团”根据民生问题的办理进度和老百姓的满意程度投票产生，该口碑榜每周一期。

“邻妹妹观察团”，由热心市民、网络大V、社区书记、专家学者、法律人士等群体组成，是大河报践行“为民办实事，走好网上群众路线”的重要载体。

来源：大河报·豫视频 编辑：梁奇慧